Centre d'aide
Jouer devrait rester un divertissement. Voilà pourquoi des outils faciles à utiliser sont mis à votre disposition pour encadrer vos habitudes. Activez-les en tout temps depuis votre compte, et écrivez-nous par courriel si une question se pose.
Quelles méthodes de dépôt sont offertes?
Vous pouvez approvisionner votre compte avec Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, Apple Pay, iDebit, Instadebit, Paysafecard, MuchBetter, Neosurf ou AstroPay. Les dépôts commencent à 10 $.
Puis-je faire une pause ou m'auto-exclure?
Oui. Deux outils s'offrent à vous : un blocage temporaire du compte, pour une période allant de 24 heures à six semaines, ou une fermeture par auto-exclusion. Vous les activez dans l'onglet Réglages du profil, et notre équipe peut également vous guider par courriel au besoin.
Quelles sont les limites de retrait?
Chaque retrait commence à 10 $, et sur un même mois civil vous pouvez retirer au plus 10 000 $. Votre argent quitte notre caisse rapidement : quatre heures au maximum dans la plupart des cas, parfois une seule. Le virement bancaire fait figure de tortue, avec une attente qui peut grimper à 12 heures.
Qui anime les tables en direct?
Nos jeux avec croupier en direct viennent d'Evolution, de Pragmatic Play Live et de Stakelogic Live.
Comment ouvrir un compte?
Appuyez sur S'inscrire, remplissez les champs obligatoires et confirmez que vous avez atteint la majorité, c'est-à-dire 19 ans au minimum. Au moment de votre premier dépôt, nous contrôlerons votre identité en premier, puis l'endroit d'où vous vous connectez.
Facturez-vous des frais?
Non. Nous n'ajoutons aucuns frais aux dépôts ni aux retraits.
Comment fonctionne l'offre de bienvenue?
Un seul forfait peut être choisi. Casino donne jusqu'à 600 $ plus 50 tours gratuits, et Casino en direct donne jusqu'à 200 $ plus 10 Golden Chips valant 5 $ chacune. Le dépôt doit être misé 25x sur les jeux admissibles, et les mises aux jeux de table ne contribuent qu'à 8 % de cette condition.
Que sont les Quebec Originals?
Quebec Originals est notre collection de jeux maison, et elle a sa propre rangée dans le salon. Ces jeux sont faciles à apprendre et agréables à jouer à côté de vos favoris habituels.
Gardez le contrôle
- Plafonnez vos dépôts, paris et mises à votre convenance
- Activez des rappels de temps et des vérifications de réalité pendant le jeu
- Accordez-vous une pause du compte, entre un jour et six semaines
- Optez pour l'auto-exclusion ou fermez définitivement votre compte
- Évaluez votre façon de jouer grâce à un bref questionnaire
- Votre identité ainsi que votre localisation font l'objet d'un contrôle avant le tout premier dépôt
- Une baisse de limite s'applique immédiatement, alors qu'une hausse prend effet après 24 heures
